メガネトップ【眼鏡市場】フルタイム契約社員・パートタイム契約社員 求人サイト

前職では7年ほど、アパレルショップの店長職をしていました。仕事自体は楽しくてやりがいもあったのですが、頑張りに見合うだけの給与が得られているかと考えると不満があり、将来的にこのままだとちょっと厳しいなという気持ちがありました。転職を考えていることをメガネトップで勤務している兄に相談したところ、それならうちの会社に転職したらどうかと勧められたんです。給与は確実にメガネトップの方がいいし、福利厚生も充実している。なにより、アパレルショップの店長として磨いてきた接客技術は、メガネトップでも十分に活かせるよと気づかされたことが大きかったですね。

メガネトップへの転職を決めたとき、子どものころ、眼鏡をかけることにすごいコンプレックスがあったことを思い出したんです。とくに中学、高校で見た目を意識するようになったころ、なんで自分は眼鏡なんだろうと。周囲からからかわれたりしたわけではないのですが、眼鏡をかけていることが大きなコンプレックスだったのです。自分と同じように悩んでいる人たちは、きっといるはず。自分なら前職の経験を活かし、眼鏡を含めたトータルコーディネートで「アイウェア」をファッションの一部として楽しんでいただけるかもしれない。自分だから出来ることがあると、そんな想いを持ってメガネトップに入社しました。

現在、勤務する店舗は今年5月にオープンしたばかりの新店です。手探り状態の不安はありましたが、スタッフが一丸になってイチから店舗を作り上げていく面白さは、新店だからこそ味わえるもの。オープンに向け、店舗スタッフの団結力がグングン強まっていく貴重な経験が出来ましたし、お互いを信頼し合える素晴らしい仲間と、一緒に働くことが出来るのは最高ですね。他のスタッフの接客は勉強になることも多く、あらためてメガネトップの接客レベルの高さを感じています。

入店されたときと、お帰りの際にお客様の表情がまったく違うことも多く、接客担当したお客様が明るい表情で帰られると嬉しくなります。ただ、接客技術が自分のセールスポイントではあるのですが、いまだに難しいなと感じるのも、実は接客なんです。来店されるお客様は十人十色で、それぞれのお客様に適した対応が必要なんです。目や眼鏡の知識も、知れば知るほど自分に不足しているものを感じ、まだまだ勉強が必要だと痛感する毎日です。これからも努力を続け、自分だけではなく、周囲の人の成長を助けるようなスタッフになりたいと思います。

前職では整骨院の受付業務をしていました。治療に通われている患者さんはとてもフレンドリーで、楽しく働きやすい環境だったのですが、役割的には先生と患者さんをつなぐもので、もっと自分自身が誰かの役に立てるような仕事がしたいという想いがありました。転職先として考えたのは、自宅から通える範囲で、接客の技術が学べそうな環境。いくつかの候補の中にメガネトップが展開する眼鏡市場の店舗もあったのですが、当時はどこに応募するべきか、結構長い期間、迷っていました。

そんな時期、たまたま候補にしていた眼鏡市場の店舗の前を通りがかったとき、雨の中をスタッフの一人がパラソルのような大きな傘を差して、車で来店されたお客様を迎えに出られている姿を見たんです。そのホスピタリティがとても印象的で、人に話すと笑われるのですが、直感的に、働くならここしかないと感じたのです。1ヶ月くらい応募先を決めあぐねて迷っていたのですが、この印象深い光景を見て、その日のうちに眼鏡市場の求人に応募してしまいました（笑）。

眼鏡作りに慣れているお客様というのは少なく、検査などを受けながら、緊張されていたり、不安に感じていたりするお客様の方がずっと多いと思います。少しでもリラックスしていただいて、自然体の姿でいてくださるような接客を意識していまして、そのためにも、常に私自身が常に笑顔で接することが大切だと思っています。接客で難しいのは、お客様それぞれ、悩まれていることが違うこと。お客様のお悩みをしっかり引き出すには、やはり経験の積み重ねも必要になってきます。

3店舗で経験を積んできましたが、いまだに先輩スタッフの接客、技術、知識のすごさには驚かされることが多く、自分としてはまだまだひよっこだと感じることが多いんです。たとえば眼鏡の加工であったり、補聴器の知識など、これからしっかり身につけなければならないことがたくさんあります。こうした学びを続けていけることこそ、私はメガネトップで働く魅力だと感じていまして、一生涯の仕事に出会えた喜びを感じているんです。ここで学べるスキルはとても貴重です。この想いに共感し、一緒に頑張る仲間がたくさん増えてくれたら、こんなに嬉しいことはありません。やりがいのある仕事です。私たちの仲間に、ぜひ加わってください！

眼鏡業界に転職する以前は、電機メーカーの工場勤務で接客業務の経験はありませんでした。そんな私がこの業界に興味を持ったきっかけが、眼鏡市場で働くあるスタッフとの出会いでした。運転免許の更新準備で眼鏡市場の店舗を訪れたのですが、そこで対応してくれた私と同世代のスタッフの話し方、所作の全てが素晴らしくて、接客を受けながら本当に感動してしまったのです。案内から視力検査までとにかく丁寧で、接客レベルの高さには感心するばかりでした。

接客で感動をした経験は初めてで、戸惑いもありましたが、店を出るころには眼鏡市場で働いて、接客を学んでみたいという気持ちになっていました。こんな人が働くメガネトップという会社には、もしかするともっとすごい接客技術を持つ人がいるのかもしれない。そう考えると、もう興味が抑えきれなくなってしまって、すぐにでも転職したい想いでした。ただ、当時のメガネトップでは未経験の中途採用がなく、仕方なく同業他社に転職し、経験を積むことにしました。1年半ほど懸命に頑張り、2013年11月、ようやく念願のメガネトップへ契約社員として転職を果たしたのです。

私が入社したころとは違って、いまでは業界未経験でもメガネトップへの転職が可能になっています。接客や営業を経験されている方にとっては、人間力がとても向上する会社だと思います。新しい環境でご自分の力を試してみたいという方、人と接する仕事が好きな方、ぜひ応募いただければと思います。メガネトップの中途採用は原則契約社員からのスタートになりますが、正社員への登用、さらにその先のキャリアもしっかり用意されており、本人のやる気さえあれば、様々な形でキャリアアップが可能です。

私は眼鏡市場スタッフの素晴らしい接客に感銘を受けて入社を決めましたが、その後も素晴らしい人との出会いがあり、とくに入社時のブロック長は私にとって、理想の上司といえる存在であり、目標としている人でもあります。店長としてしっかり成績を残し、いつかはこの先輩が所属する本社の営業管理室で一緒に働くことが夢なんです。将来的な夢ではありますが、本社と店舗をつなぐ役割として、力を発揮出来る存在になれたら嬉しいですね。

人と関わる仕事がしたいという気持ちがあり、そうした仕事が出来そうな企業の中から、最終的にメガネトップを選びました。眼鏡に詳しかったわけではないのですが、生活に欠かせないものですし、ファッションの一部でもあります。眼鏡業界でトップクラスの知名度も魅力に感じましたが、なにより、お客様に寄り添った接客が出来る会社だと思えたことがメガネトップを選んだ理由です。入社時研修で眼鏡についての基本的な知識、接客、社会人としての心構えを学び、研修後は眼鏡市場の店舗スタッフとして配属されました。

ただ、研修で基本は学んでも、本当の接客は店舗に配属されてから始まりますので、最初はとても不安でした。新人なので、どうしても仕事が遅く、お客様からお叱りを頂戴することもあったのですが、「あなたの仕事は間違っていないから大丈夫」と、先輩から声をかけてもらって安心出来たことを覚えています。仕事を始めたばかりのころは、分からないことも多く不安だと思いますが、これは先輩たちも経験してきた道。あなたの不安を先輩スタッフはみんな分かっていますので、安心して周囲の仲間を頼って欲しいですね。

メガネトップの接客は日々の勉強が欠かせないお仕事ですが、それだけに面白さがあります。昔から眼鏡を使っているお客様でも、レンズが厚くて格好が悪い、フレームが重くて疲れるなど、眼鏡に対してマイナスのイメージをお持ちの方も多くいらっしゃいます。場面場面に合わせてレンズの度数を下げ厚みを減らしたり、軽量フレームで軽い眼鏡にしたりすることも出来ます。私たちメガネトップの社員にとっては基本的な知識でも、こうした提案がお客様の生活の悩みを改善し、喜んでいただけるのです。

また、スピーディーに眼鏡を購入したい方、丁寧に説明を聞きたい方など、お客様によって状況は様々なので、そのあたりを感じ取る接客技術も必要になります。お客様のご希望やお悩みをしっかり伺い、最適なご提案を行い、「ありがとう」の言葉を頂戴出来るのが、この仕事の大きなやりがいだと思います。家庭や育児のことを大切に考えながらも、しっかり仕事と両立して働けるのがメガネトップのよさ。子どもが小学3年生になるまでは時短制度を活用し、会社と家庭、どちらも全力で頑張りたいと思います。メガネトップはスタッフのプライベートを大切に考える会社ですので、求人に興味をお持ちなら本当にお勧めです。ご応募を心よりお待ちしています。